您的位置:三人行教育网>>管理咨询>>企业文化>>

“中魂西制”下的中国企业变革

作者:admin 来源:网络摘抄 发布时间:2011-05-17 点击数:

    “好学生”的纠结

    在中国改革开放后的三十多年里,如果评价哪个国家的企业最具有学习精神,中国企业一定当之无愧。在快速融入全球经济体系的过程中,封闭多年的中国企业表现出如饥似渴的求学精神,国外企业的各种管理制度、方法、工具都成为中国企业学习的对象。无论是开始向日本企业学习质量管理和运作管理,还是如今几乎与美国企业同步接触新管理工具和方法,中国企业的管理变革已经成为经营运作的常规现象。大大小小的中国企业对KPI、SWOT、ERPCRM、5S这些英文缩写代表的新管理方法都不陌生,360度考核、末位淘汰、平衡记分卡(BSC)等方法在很多企业也得到采纳和应用。

    与积极的学习热情形成鲜明对照的是,在采纳这些方法与工具来推进内部管理变革的过程中,许多企业都遇到了挑战:有的推广阶段就困难重重,最终往往不了了之;有的方法与工具似乎水土不服,在企业运用后并没有出现预期的效果;还有的企业在推广过程中很顺利,使用也没有障碍,使用的结果也如其在西方企业的使用结果一样,但是一段时期之后,管理者却发现这些方法与工具给企业带来的影响却并非自己所愿。如此种种,无论称呼其为“管理困境”还是更时髦的“纠结”,都成为管理者必须面对的重大挑战。

    中国企业使用以美国大企业为代表的现代管理理念时出现的种种困惑,可以概括为管理价值观和管理制度适应性的挑战。这些挑战发生在中国企业在开放、学习、发展的路径中所处的中魂西制、法表儒里的阶段,中西文化之别、儒法道术之异是造成这种管理困境或纠结的根本原因。美国的管理学家丹尼尔.A.雷恩(Daniel A.Wren)在他的《管理思想的演变》一书中谈到:“管理思想既是文化环境的一个过程,也是文化环境的产物”。德鲁克更明确地指出,“管理是以文化为转移的,并且受其社会的价值观、传统与习俗的支配”。

    所谓“中魂西制”、“法表儒里”,其核心在于企业管理系统中管理价值观与管理制度两者之间的关系。管理价值观为里,管理制度为外;管理价值观是组织管理系统的魂,管理制度则是体现这种魂的载体。

    价值观的力量

    价值观的强大力量,在于使一个人、一个组织在漫长的岁月中表现出不变的特征,这些固定特征成为人们评价自己和评价他人的一个标准。再进一步看,价值观可促使我们按照这一标准去影响、规范乃至约束其他人,按照我们认为正确的方式来做事。

    随着全球化的进程,庞大的跨国组织将不同国家的个体和群体聚集在一起学习和工作,同一种产品被不同习俗的人群所接受和使用。我们更能清楚地看到,在不同国家的管理者身上,由于价值体系的核心构造不同,显示出了管理模式上的差异。在中国企业的管理实践中,无论是成功企业中“英雄式”领导的作用,还是在许多失败案例中的企业管理者的因素,都反映出企业管理者个人的价值观对组织管理的影响更为直接和突出。

    如果把管理实践简化为“管理者的价值观决定了企业管理制度的选择和理想模式的建立”,实践中就不会出现我们前面所描述的管理变革的困境了。

    中国企业的管理制度体系建设更多地是学习、模仿和借鉴的结果。通过各种渠道,无论是企业管理者的主动学习,还是企业在早期接受ISO9000认证和近期密集地接受咨询过程中被动地引入,大量的管理工具都来自相对成熟市场经济体系中的西方企业。通讯技术的进步和出版业的全球化布局,也使得今天的中国企业可以做到与西方管理新方法和新工具的实时接触,但是中国企业管理者的价值观是否也发生了相应的变化呢?

[1] [2] [3] [4] 下一页 
责任编辑:本站编辑 发表评论>>
相关文章
更多问券..问券调查
进入SNS社区..新开空间
关于我们 联系我们 创办宗旨 免责条款 会员约定 版权申明 服务条款 合作加盟 网站帮助 管理登陆